Reklamačný poriadok

SANKCIE, POZASTAVENIE DODÁVOK TOVARU, ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
1. Pre prípad omeškania kupujúceho so zaplatením kúpnej ceny má predávajúci nárok na úrok z omeškania vo výške určenej právnou úpravou omeškania dlžníka v príslušnej časti ObchZ.
2. Pre prípad porušenia povinnosti kupujúcim zaplatiť kúpnu cenu včas a riadne má predávajúci právo pozastaviť dodávky tovaru až do úplného vysporiadania kúpnej ceny. Ak sa predávajúci rozhodne toto právo realizovať, písomne túto skutočnosť oznámi kupujúcemu s uvedením faktúr a výšky kúpnej ceny, s ktorou je kupujúci v omeškaní.
3. Pre prípad, že v čase doručenia ďalšej objednávky kupujúcim predávajúcemu je kupujúci v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny na základe predchádzajúcej kúpnej zmluvy uzavretej s predávajúcim o viac ako 14 dní po lehote jej splatnosti, má predávajúci právo požadovať od kupujúceho zaplatenie kúpnej ceny za tento ďalší tovar v hotovosti, inak nie je predávajúci povinný tento ďalší tovar kupujúcemu dodať.
4. V prípade odstúpenia od zmluvy kupujúcim a to z dôvodu nie na strane predávajúceho a v prípade, ak predmetom kúpnej zmluvy bol atypický výrobok spracovaný na mieru, alebo dodanie špecifického produktu, má predávajúci nárok na zaplatenie celej kúpnej ceny produktu po odpočítaní šrotovej ceny materiálu.
5. Predávajúci môže tiež požadovať od kupujúceho vyplatenie zálohy v prípade, ak predmetom kúpnej zmluvy bol atypický výrobok, spracovaný na mieru, alebo dodanie špecifického produktu. Po zaradení výrobku do výroby, alebo pri potvrdenej záväznej objednávke zo strany iného dodávateľa, nie je možné zákazku stornovať. Zaplatená záloha sa v takomto prípade nevracia.
6. Pre prípad porušenia povinnosti kupujúcim zaplatiť kúpnu cenu včas a riadne má predávajúci ďalej právo odstúpiť od konkrétnej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim s účinkom okamžite, pričom odstúpenie musí byť písomné a doručené. Pred tým je však predávajúci povinný písomne kupujúceho vyzvať na splnenie povinnosti a poskytnúť mu dodatočnú nápravnú sedemdňovú lehotu s poučením o následkoch jej márneho uplynutia. Právo predávajúceho uplatniť svoje peňažné nároky na príslušnom súde nie je akýmkoľvek spôsobom dotknuté.
7. Po tejto lehote je predávajúci oprávnený prevziať akýkoľvek ním dodaný a nezaplatený tovar do svojej dispozície a voľne s ním nakladať a to bez ohľadu na to, kde sa tovar nachádza, alebo tento tovar zadržať až do doby riadneho vysporiadania záväzkov. V takomto prípade je kupujúci povinný poskytnúť predávajúcemu potrebnú súčinnosť.
8. Pri nedostatku súčinnosti je predávajúci (ním poverená osoba) oprávnený vstúpiť do priestorov, kde sa tovar nachádza, tovar prevziať a premiestniť na ním určené miesto. Za týmto účelom je oprávnený prekonať aj prípadné prekážky brániace vstupu, s čím kupujúci udeľuje výslovný súhlas, pričom ak by takýto postup predávajúceho mal byť kedykoľvek v budúcnosti posudzovaný ako porušenie zákona, uvedený súhlas sa vo vzťahu k predávajúcemu a ním poverenej osobe považuje aj za súhlas poškodeného v zmysle zákona č. 300/2005 Z. z. v platnom znení. Prípadnú škodu a náklady vzniknuté uvedeným postupom znáša kupujúci ako dôsledok porušenia svojej povinnosti.

POSTÚPENIE POHĽADÁVKY
Zmluvné strany majú právo spôsobom uvedeným v Občianskom zákonníku v spojení s úpravou v ObchZ na zmenu v osobe veriteľa vo veciach týkajúcich sa vzájomných peňažných nárokov, ktoré majú pôvod v konkrétnej kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim a to aj na prechodné obdobie, najmä majú právo na postúpenie svojich pohľadávok.